为积极响应健康中国战略，切实解决市民在医疗就诊过程中遇到的疑惑与困扰，我院即日起正式推出‘医疗就诊免费咨询’专项服务，旨在搭建一座便捷、专业、暖心的健康沟通桥梁。

一、服务宗旨：您的健康，我们的责任
我们深知，面对复杂的医疗信息、多样的就诊流程以及自身健康状态的疑虑，市民朋友们时常感到无所适从。为此，我院整合优质医疗资源，组建由资深医师、专科护士及药剂师组成的专业咨询团队，为您提供完全免费的初步医疗指导、就诊流程解答、用药注意事项咨询及健康生活方式建议。我们的目标是：让您在看病前心中有数，就诊时流程清晰，康复后生活科学。

二、核心服务内容

1. 就诊前指导：不清楚该挂哪个科室？检查前需要注意什么？我们将根据您的症状描述，提供专业的分诊建议和必要的准备指导。
2. 流程便捷咨询：为您详细解读预约挂号、缴费、检查、取药等全流程环节，节省您的宝贵时间。
3. 用药安全咨询：对处方药物、非处方药物的用法、用量、相互作用及潜在副作用进行通俗易懂的说明。
4. 康复与健康管理：针对常见病、慢性病（如高血压、糖尿病等）的居家护理、饮食调整及康复锻炼提供基础建议。
5. 报告初步解读：帮助您初步理解常规检验、检查报告中的关键指标和临床意义。（注：此服务仅为初步解读，最终诊断请务必以门诊医师为准。）

三、参与方式便捷多样

• 线下咨询点：医院门诊大厅设有醒目的“免费健康咨询台”，工作日内均有专业人员值守。
• 电话专线：拨打服务热线 【请在此处插入医院实际电话号码】，即可获得一对一电话咨询。
• 线上平台：关注我院官方微信公众号，通过菜单栏“健康咨询”栏目留言，我们将在一个工作日内给予回复。（线上咨询建议描述清晰，非紧急情况使用）

四、重要说明
本免费咨询服务是医院公益服务的重要组成部分，所提供的所有建议均为基于通用医学知识的指导和参考，不能替代执业医师的面对面诊断和治疗。如遇急症、重症或病情变化，请务必及时前往急诊或预约专科门诊就诊。

健康是幸福生活的基石，清晰的就医路径是获得有效治疗的第一步。我院全体医护人员，期待通过这项贴心的服务，为您和家人的健康之路保驾护航，驱散疑虑，传递温暖。

守护健康，从一次清晰的咨询开始。我们随时在您身边！

（海报底部可添加医院Logo、地址、服务时间及官方二维码）